不要等待别人，自己要率先采取行动。

• 若可以的话，最好亲身与同性的当事人坐在一起；握住对方的手或适当地拥抱他们。
  
• 把注意力放在他们的需要上，不要因为自己不能给予完整的答案而不安。
  
• 容许他们表达感受，不要论断他们的感觉或情绪。
  
• 了解他们的问题。
  
• 别假装自己从未有过挣扎。
  
• 言语要简短。
  
• 避免说：“你不应该那么想”或“你应该知道怎么做”。
  
• 向他们保证你为他们代祷。
  
• 祷告！求上帝帮助你和他们。
  
• 保持联络。
  
• 帮助他们除去不正确的罪恶感，向他们说明苦难与罪不是绝对有关连的。
  
• 如果确实是因罪引起的，或者在经过反省后发现有隐藏的罪时，要帮助他们寻求基督饶恕。
  
• 鼓励他们回想过去曾体验过上帝信实的经历。
  
• 思考基督的榜样和寻求祂的帮助。
  
• 提醒他们上帝是爱我们和照顾我们的，并且祂掌管一切。
  
• 鼓励他们逐步来面对问题。
  
• 鼓励他们也向其它人（朋友、亲属、牧师）寻求帮助。
  
• 帮助他们明白克服困难是需要时间的。
  
• 提醒他们上帝是我们的牧者（诗篇23篇）。
  
• 提醒他们上帝是宇宙的主宰，无论大小的事都在祂的掌管之中。

　　 “与喜乐的人要同乐；与哀哭的人要同哭。”──罗马书12章15节 

• 不要忽视他们的问题。
  
• 不要虚伪地逗他们开心，要真诚，对待他们就如你在他们面对苦难前对待他们一样。
  
• 设想你在他们的处境时，你希望别人怎样对待你，便以那样的爱去对待他们。
  
• 做个好的聆听者。
  
• 认同他们所受的伤害。
  
• 让他们有时间痊愈，不要操之过急。